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微软CEO:AI带来的繁荣,不亚于PC普及

  未来也许是计算机、AI、混合现实三种技术融合打造出一个创新平台

  编译|吴莹 董斌

微软CEO:AI带来的繁荣,不亚于PC普及
(图片来源网络,侵删)

  来源|2024年达沃斯世界经济论坛

  头图来源|视觉中国

  “AI的发展我们带来了最自然的用户使用界面——便于计算机理解我们而不是我们理解计算机。”微软CEO纳德拉说道。

微软CEO:AI带来的繁荣,不亚于PC普及
(图片来源网络,侵删)

  近日,微软CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella,以下简称“纳德拉”)参加了2024世界经济论坛,并接受了世界经济论坛主席德国经济学家克劳斯·施瓦布(Klaus Schwab,以下简称“克劳斯”)的采访,两人就AI的发展进行了深度探讨。纳德拉多次强调人工智能(AI)发展的必要性和安全性,此次AI革命的影响甚至不亚于当初PC(个人电脑)普及,并且随着人工智能的高速发展,AI将为应用程序提供新的界面和新的模型,微软看到了其中的参与机会,这必将带来新的经济繁荣。

  1月12日,微软股价盘中上涨1.19%,报393.08美元,当日收盘,微软市值已达2.94万亿美元,超过苹果成为全球市值最高的公司。不过,纳德拉对这一里程碑式***并不感冒,“股价是最不应该关注的东西,尤其是对于我们这个行业,股价对明天会发生什么几乎没有任何意义,我们所有人都要面对的问题是是否能够把一切都***在接下来会发生的事情上”。他将股价评价为“滞后指标”。

  对于大量使用AI所带来的能源和环境压力,纳德拉给出了自己独特的见解,他认为随着技术的不断发展,AI使用的成本是不断降低的,并且AI对能源的消耗反而会***能源转型,激活新能源技术的探索。同时对于一直强调的AI安全问题,纳德拉直言这是全人类面临的挑战,需要制定全球治理规范。

微软CEO:AI带来的繁荣,不亚于PC普及
(图片来源网络,侵删)

  精彩观点如下:

  1. 2022年ChatGPT问世也是一个标志***件,它的出现意味着普通人已经可以与AI产生联系。

  2.当我们考虑能源转型时,有AI助力就意味着将需要250年的化学反应缩短到了25年。

  3. 我想未来也许是计算机、AI、混合现实三种技术融合打造出一个创新平台。   

  4. 我们需要新技术,同时也需要安全带,将创新与安全相结合,才能扩大技术发展的社会效益,抑制技术发展会带来的不良后果,我认为这是我们前进的正确方向。

  5.在微软工作的32年里,我有幸见证了PC、互联网、移动互联网和云技术三项重大技术革命,现在的AI是第四项。

  以下为访谈全文,有删改:

  AI助力:250年的化学反应缩短到25年

  克劳斯:生成式AI一年前还处于“婴儿时期”,现在已经成长为一名“青少年”了,短时间内变化如此大,令人难以置信,你怎么看生成式AI的快速发展?

  纳德拉:1993年,Mosaic(马赛克)问世时带给我的震撼还记忆犹新,从那以后,互联网就发生了翻天覆地的变化。所以2022年ChatGPT问世也是一个标志***件,它的出现意味着普通人已经可以与AI产生联系。自此,AI在各个地区、各个行业以及各个领域高速发展,我再一次清晰地感受到有些事情正在改变世界,AI在各行各业都可以帮助人们更好地工作,比如我们推出的Copilot(微软在Windows 11中加入的AI助手)可以帮助程序员编程,让编程不再枯燥乏味,还有医疗保健领域的Copilot,可以减轻医生与患者之间的沟通障碍。让所有专业知识成为触手可及的存在,普通人即使没有系统学习过也能使用这些知识和技能,我想这就是AI存在的意义,2024年我认为AI的影响力和渗透力还会增强。

  克劳斯:这次会议有很多关于人工智能的讨论,谈论了它对人类工作的影响,对产业的影响以及后面我们会谈到的对生产力的影响,那么你认为我们还忽略了哪些值得讨论的内容

  纳德拉:我们谈论了很多AI与人类关系的具体问题,比如AI对知识生产和人类工作产生的影响等。但我其实我更感兴趣的是AI对科学研究的助力,这是个非常有意思的一个领域。

  不久前,微软推出了新一代材料科学领域的大模型——MatterGen,能设计生成新颖、稳定的材料。当前材料科学核心的挑战是发现所需特性的材料,一般情况我们都是在茫茫材料中不停筛选寻找所需材料,而MatterGen可以直接生成我们需要的特定材料,这是多么不可思议。当我们考虑能源转型时,有AI助力就意味着将需要250年的化学反应缩短到了25年。

  这种科学技术带来的变革也适用于生物学。例如在癌症检测中,我们可以使用AI来模拟分子行为。所以如果我们能合理运用AI工具,完全可以感受到它在加速科学研究的发展。目前,数字革命已经为科学研究带来了助力工具,但如果能从根本上加速科学发展,那么未来在治愈疾病、能源转型以及发现新材料等方面都会有丰硕的成果。

  克劳斯:现在大家都在讨论AI,但其实第四次工业革命还有许多改变世界的技术,你认为还有哪些技术深刻影响了社会发展?

  纳德拉:我对三种技术非常感兴趣,分别是计算机、AI和混合现实。首先我们需要更多核心计算基础设施。上一代的设备还统治着市场,但问题是我们能否诞生新的量子革命?我对量子非常感兴趣,未来或许可以用AI作为模拟层进行量子模拟,带来新的量子革命。我还对混合现实感兴趣,当我想到嵌入式AI时,我会思考它是否是我们身上的传感器,这有点像AR或VR设备。我想未来也许是计算机、AI、混合现实三种技术融合打造出一个创新平台。

  AI安全:全球挑战需全球应对

  克劳斯:当我们回顾历史,类似的技术例如印刷术的出现带来了文艺复兴运动,你刚才说的这些技术也能像印刷术一样给人类创造下一个“文艺复兴”吗?

  纳德拉:很荣幸来到这个论坛,有机会和零售业、医药业、银行业甚至各个经济部门的人说“数字技术正广泛应用于世界各地。”这意味着AI成为一种通用技术,当通用技术有所突破的时,行业边界就会变得模糊,我们将拥有更好的医疗、教育、生活产品服务以及更丰富的创作动力。

  克劳斯:非发达国家很担心这些先进技术会成为他们面对世界新的技术壁垒,甚至会让国际形势更加紧张,你是否也有这种担忧?

  纳德拉:这是值得关注的问题,我们不希望技术被用于制造更多分裂,而是希望技术带来更多美好,例如GPT-4可以为世界各地的学生提供专属导师;AI让每个人都可以获得更好的医疗建议,帮助每个人更好地获得所在地***的帮助,充分行使自己的权利。这些技术都极具潜力,同时也面临诸多障碍,但值得高兴的是,得益于过去15年云技术和移动互联网的普及,这一代技术将会以更快的速度传播,覆盖全球。

  克劳斯:人们可能会对科技快速发展持悲观甚至恐惧的态度,我们需要做什么才能保证前进的方向是正确的呢?你的建议是什么?

  纳德拉:在数字技术行业,我们学到的最大教训是,必须承担新技术发展所带来的任何后果,不论好坏。过去十年最重要的变化就是,世界不再容忍任何人进行没有经过安全验证的工作。不过,我对技术的发展依然保持乐观态度,因为行业中已经在呼吁提高安全性。例如在AI发布之前,微软和OpenAI在对齐(在大模型中,对齐通常指的是将模型的行为调整到预定的、与人类价值观相符的方向上。)与安全工作上投入了大量资金和精力,事实上,现在所有的AI大模型公司都是这么做的。我们对安全的重视不仅影响了行业,也影响了***,美国***和英国***都在探讨AI的安全性和监管AI的具体措施。我们需要新技术,同时也需要安全带,将创新与安全相结合,才能扩大技术发展的社会效益,抑制技术发展会带来的不良后果,我认为这是我们前进的正确方向。

  克劳斯:制定全球法规监管AI是非常有必要的,但目前看来还有一定的难度,不同国家对AI的态度也不一样。未来会出现类似警察或国际能源组织这样的监管机构吗?

  纳德拉:AI是面向全人类的技术,它面临的问题是全人类的挑战,自然需要全球标准和全球规范,否则技术会失去控制。我们现在的共识是,涉及基础模型时,我们应该在推出任何新产品之前对其安全性进行严格的评估,而涉及应用程序时,我们应该就如何部署这项技术进行风险评估,比如用在医疗保健领域,就需要对AI技术应用于医疗领域的风险进行评估。如果我们能就一些基础要素达成共识,制定规范,我想人类会走到一起。我不知道是否会出现一个新的机构,但我所在的地区人们都在讨论这个问题。

  克劳斯:我作为一名软件工程师,一直试图走在技术的最前沿,但我感觉自己很难捕捉到AI这样的新技术,我也意识到应该把ChatGPT当成一个真正的同事去交流,而不是把它当成简单的搜索引擎。你觉得***对AI的理解程度怎么样,能提出有效的监管方式吗?

  纳德拉:归根结底,我们没有治理人类社会的能力,无法利用技术直接改善人民的生活,这种情况下就需要***的支持。

  AI的发展给我们带来了最自然的用户使用界面——便于计算机理解我们而不是我们理解计算机。就技术本身来看,其实与政治没有任何关系,而是技术本身要足够简单,这样它才是可治理的。

  克劳斯:如果大量使用AI,巨大的能源消耗会带来经济压力和环境压力,你考虑过这些问题吗?

  纳德拉:事实上,一方面AI算力的消耗成本随着技术的进步正在不断下降,比如之前说的把250年的化学反应时间压缩到25年,快速找到新材料,这实际上降低了新产品开发的成本,有利于提高生产力。另一方面,我们对能源的需求正在***风能、太阳能、核能等新能源的开发与创新,加速了能源转型。用新能源推动新技术的发展,从根本上促进社会发展,提高社会生产力。

  AI未来:迎接下一个“PC繁荣”

  克劳斯:互联网技术繁荣发展时,社会生产力得到了质的提升,经济获得了飞速发展,那么现在AI为代表的新技术的出现,会再次带来经济繁荣吗?

  纳德拉:目前世界经济的确处于一个令人失望的状态,部分发达国家的经济甚至出现了负增长,我们迫切需要一个新的投资方向,所以我对AI作为推动经济增长的通用技术感到乐观。即使是罗伯特·戈登(Robert Gordon,美国经济学家),对信息技术和生产力关系一直持批评态度的经济学家,也会承认PC(个人电脑)的普及是上一次经济繁荣开始的节点,此次AI技术出现的时机非常像当时PC普及的节点。

  我很难想象在PC出现之前人类是如何工作的,例如你想为一家跨国公司做成本预算,在电子邮件、电子表格出现之前那是什么样的形式呢,感觉工作根本无法进行下去。但PC出现之后,我们的业务流程发生了变化,可以轻松完成为跨国公司做成本预算的工作。我认为在Copilot时代,随着AI的传播,我们的工作任务和工作流程将发生根本性变化,既能带来经济产出,也能加快科学研究的进度。

  还有一项技术革命就是手机的出现,与PC一样以惊人的速度席卷了全世界,它的出现改变了我们的消费模式,我们可以借助手机使用社交媒体、观看视频、购物、获取信息、新闻等。而现在面对的AI革命,将会把我们带到释放创造力的阶段。我的一位同事向我描述他四岁的孩子周末的活动时提到,孩子对她说自己需要更多时间来创作。所以当人类的创造能力被释放时,生产力就会提高。

  克劳斯:我15岁的孙子要求我从达沃斯回去时,要给他如何进入AI领域并成为大人物的建议,你会给出什么建议呢?

  纳德拉:AI最吸引人的地方在于你可以研究任何感兴趣的东西,比如我是一名电气工程师,当年学习麦克斯韦方程(英国物理学家詹姆斯·麦克斯韦在19世纪建立的一组描述电场、磁场与电荷密度、电流密度之间关系的偏微分方程。)时,根本没学明白,不理解其真正的含义,后来我在研究AI时,看到有人用J***a语言(一种计算机语言,用于创建网站)写了一个网站,可视化了麦克斯韦方程。所以现在任何人都可以借助AI学习感兴趣行业,晦涩难懂的问题都会由AI来解答。

  克劳斯:你是世界上最成功的商业领袖之一,如果将你与10年前的纳德拉进行对比,你认为自己的领导风格有什么变化?

  纳德拉:在过去的工作中我一直在反思。这是我在微软工作的第32年,进入人工智能领域的第2年。在微软工作的32年里,我有幸见证了PC、互联网、移动互联网和云技术三项重大技术革命,现在的AI是第四项。

  当你构建一个新事物时,我们对它的风险认知很困难,比如项目规模、投资规模这些要素都很难把握。我们在拓展新业务的同时,还需要确保已有的业务正常运转,这是一项非常艰巨的任务。目前我可以说微软成功了,但没办法保证以后也会成功,所以在拥有信心的同时,我还需要保持谦逊,这样才能不断学习到新知识。

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